Politica de Devoluciòn

En Marketeando.ec nuestra prioridad es tu satisfacción, es por esto que, para brindarte una mejor experiencia de compra, en caso de que no estés satisfecho con el producto comprado, podrás devolverlo dentro de los 3 primeros días de haberlo recibido.

Para poder devolver tu producto debes tener en cuenta las siguientes condiciones con respecto al estado del mismo:

• El producto no debe haber sido abierto ni tener violentado los sellos de seguridad del mismo cuando aplique y por tanto no mostrar señales de uso.


• El producto se debe encontrar con todos sus accesorios, manuales, con su embalaje original y sin deterioros (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, desgaste, etc.).


• El producto no debe tener más de TRES (3) días hábiles de haber sido entregado.


• En el caso de productos que se vendieron en promoción, se requiere la entrega de todos los productos o regalos, incluidos en la promoción correspondiente.

Para abrir el caso de devolución llámanos al 099 149 3419 o escríbenos al chat o al email info@marketeando.ec, adicional como requisito indispensable debes descargar y llenar el formulario de devolución para su posterior envió con el paquete

Descargar Formulario CLIK AQUI

Si el producto fue entregado, una vez confirmado que se aplican las condiciones de devolución del producto, coordinaremos con el courrier que lo retire de la dirección que indiques dentro de los 3 siguientes días hábiles. El courier revisará el estado del producto para aceptar la devolución del mismo, de lo contrario, nos informará cualquier novedad encontrada con el producto.

Una vez que Marketeando.ec reciba el producto devuelto y se verifique que se cumplan las condiciones de devolución, se gestionará el reembolso del valor del producto, mediante transferencia Bancaria.

En el caso de productos Gamer, si tu producto presenta fallas de funcionamiento dentro del tiempo de garantía técnica del fabricante, podrás gestionar la garantía técnica del producto directamente con el fabricante si así lo deseas.